به نام او که همه هستی از اوست
مشاور بازاریابی و فروش
تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا و کنترل
وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش و مهارت مشاوره و مشاوران
بازاریابی، فروش، روابط عمومی وتبلیغات
نویسنده و مترجم:
مهندس علی خویه و فهیمه احمدی
www.marketingconsulting.blogfa.com
www.marketingconsulting.persianblog.ir
1390
قابل استفاده کلیه دست اندرکاران صنعت، تولید، خدمات،صاحبان سرمایه، سرمایه داران، صاحبان برند، مدیران، سرپرستان، کارکنان، اساتید، دانشجویان، محققان و علاقمندان به مشاوره در شاخه های مختلف به ویژه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و ارتباطات
فهرست برخی از مطالب کتاب:
- مشاور کیست مفاهیم اساسی
- مطالعه موردی...
- مشاور مدیریت کیست
- مشاور بازاریابی کیست
- تعریف مشاوره و مشاور بازاریابی
- مشاور بازاریابی یک تخصص مهارت دانش یا هنر
- هدف از مشاوره
- مشاوره مبتنی بر هدف
- اهمیت و ضرورت مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
- مطالعه موردی...
- نقش های یک مشاور بازاریابی و فروش و تبلیغات
- وظایف مشاور بازاریابی فروش و تبلیغات
- ارزیابی نقش حساس مشاور بازاریابی
- مشاوران آکادمیک یا تجربی
- دلایل عدم اعتماد به مشاوران مدیریت بازاریابی فروش و تبلیغات
- تکنیک های اعتمادسازی در مشتریان مشاوره
- نمونه مطالعه موردی
- فرایند مشاوره بازاریابی
- تجزیه و تحلیل فرصت های بازاریابی
- تهیه خط مشی مشاوره بازاریابی و فروش
- تهیه برنامه ها مشاوره بازاریابی
- مدیریت پروژه های مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
- برنامه های عملی
- اصول مهم انتخاب مشاوران بازاریابی
- ابزارهای مشاوران بازاریابی فروش وتبلیغات
- انواع مشاوره و اصول اجرا
- سیستم های گزارش دهی مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
- سیستم ارزیابی فعالیت های مشاوران
- تحقیقات مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
- غلبه بر موانع مشاوران
- چالش های مشاوران بازاریابی و فروش
- اصول فنی مشاوره مدیریت بازاریابی
- تکنیک های معاینه فنی سازمان و شرکت توسط مشاوران بازاریابی
- تغییر نگرش مشتریان مشاوره
- معاینه فنی مشتریان مشاوره
- معاینه سیستم مشتریان مشاوره
- معاینه مشتریان مشتریان مشاوره
- معاینه کارکنان مشتریان مشاوره
- معاینه واحد بازاریابی فروش و تبلیغات مشتریان مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
- عارضه یابی – اصول تکنیک ها مهارت روش
- مدل های عارضه یابی مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
- گردآوری و پردازش اطلاعات عارضه یابی
- اصول پاسخگویی به مشتریان مشاوره
- شیوه رفتار با مشتریان مشاوره
- رضایت سنجی مشتریان مشاوره
- نکاتی که در جلسه مشاوره باید رعایت کرد
- ویژگی های محل مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
- تصمیمات اساسی مشاوران بازاریابی فروش وتبلیغات
- مذاکره مشاوران
- اصول قبل از جلسه مشاوره
- اصول حین جلسه مشاوره
- اصول بعد از جلسه مشاوره
- تجزیه و تحلیل رفتار مشتریان مشاوره
- نفوذ مشاوران و تکنیک های نفوذ در مشتریان
- تاسیس واحدمشاوره بازاریابی
- شیوه های تعامل مالی با مشتریان مشاوره
- واحداستراتژیک مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
- ارتباط موثرتر با مشتریان مشاوره
- ایجاد رابطه بین خواسته های مشتریان مشاوره و اجرای فرایندها
- کنترل رفتار مشتریان مشاوره
- شناسایی مشتریان مشاور
- استفاده از تحقیقات بازار و بازاریابی
- اطلاعاتی که مشتریان مشاوره مخفی می کنند
- دلایل پنهان کردن اطلاعات توسط مشتریان مشاوره
- ایجاد پیوند بین واحد های مختلف و مشاوره
- ایجاد پیوند بین استراتژی و مشتری
- منشور اخلاقی مشاوران
- سوگند نامه مشاوران
- هفت رفتار ضروری مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
- مشاوره رابطه ای
- عوامل روانشناختی مشاوران
- عوامل اجتماعی و فرهنگی مشاوران
- نمونه قراردادهای مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
- تفاوت ها و شباهت های مشاوران بازاریابی با انواع دیگر مشاوران
- تفاوت مشاوران اروپایی ژاپنی و آمریکایی
- تفاوت های نگرش به مشاوره
- پرسش های مشاوران در جلسات مشاوره
- خصوصیات یک جلسه مشاوره
- مذاکرات حرفه ای مشاوران
- زبان بدن در مشاوران
- الگو های مشاوران
- طراحی سیستم اخبار و اطلاع رسانی مشاوران
- تمایز مشاوران
- مشاوره مشارکتی
- بازاریابی مشاوره و خدمات مشاوره
- جلسات دفاع مشاوران
- خط مشی های مشاوران مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات
- خط مشی های دفاعی مشاوران
- مطالعه موردی
- مشاوره بازاریابی جهانی
- مشاوره جهت ورود اداره و ماندن در بازارهای جهانی
- شناخت و پیش بینی بازارهای جهانی
- مشاوره صادرات و واردات
- مشاوره خطوط تولید
- مشاوران فعالیت های پیشبردی
- مشاوره تبلیغات
- مشاوره اهداف تبلیغات
- مشاوره رسانه های تبلیغاتی
- مشاوره روابط عمومی و برنامه ها و سیاست های روابط عمومی
- مشاوره قیمت گذاری
- مشاوره موسسات خدماتی
- مشاوره برند و نام و نشان تجاری
- مشاوره کانال های توزیع
- مشاوره بازاریابان
- مشاوره کارکنان فروش
- مشاوره حقوق و مزایای کارکنان فروش
- مشاوره انگیزه
- مشاور فروش مویرگی
- مشاوره کارکنان فروش و بازاریابی
- مشاوره پارتیزانی و چریکی
- مشاوران خلاق – ویژگی های خصوصیات اصول مهارت و فرایندها
- تکنیک های خلاق در مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
- گروه کانون در مشاوره مشتریان
- تشکیل کمیته های مختلف برای مشتریان
- جلسات آموزشی مشاوران
- دستور کار مشاوران بازاریابی فروش تبلیغات
- اثربخشی مشاوره بازاریابی
- مشاوران مدیریت بازاریابی فروش و تبلیغات موفق دنیا
- مشاوره بازاریابی در 30 روز برای مشتریان خاص
- دلایل ترک مشاوران
- نقش مشاوره در بحران ها
- مشاوره در شرایط سخت بازار
- ویژگی های مشاوران حرفه ای
- نمونه فرم های بازدید مشاوران
- نمونه مطالعات موردی
- مشاوران انرژی دهنده
- مشاوران انگیزه بخش
- مشاوران تغییر دهنده و تحول گرا
- مشاوران تند کننده
- مشاوران ریزبین
- حل مساله و تصمیم گیری مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
- مشاوران گذشته محور و آینده محور
- مشاوران نظم دهنده و کوتاه کننده
- مشاوران تمرکز گرا و تنوع گرا
- مشاوران استراتژی گرا و سیاست گرا
- مشاوران روش گرا و فرایند گرا
- مشاوران تکنیکی و مشاوران تاکتیکی
- مطالعه موردی . مراقب این نوع مشاوران باشید...
- مقایسه مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات در سازمان های خصوصی عمومی دولتی انتفاعی غیر انتفاعی خدماتی و...
- مشاوره مبتنی بر کلاس درس و آموزش محور
- مشاوره مبتنی بر مراقبت
- مشاوره مبتنی بر جهت گیری مدیران
- مشاوره مبتنی بر جهت گیری مشتریان
- مطالعه موردی – مشاوره خودطراح
- مطالعه موردی – مدیریت دانش در مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
- فازهای کاربردی مشاوره
- فازهای پیش ترکیب مشاوره
- فازهای ترکیب عملیاتی مشاوره
- مطالعه موردی – مرسدس و کرایسلر
- پاسخ های مشاوران بازاریابی
- پاسخ های محیطی
- پاسخ های مدیریتی
- پاسخ های سازمانی
- پاسخ های رقابتی
- پاسخ های جمعی
- توسعه فرامشاوره در مشاوره بازاریابی
- برنامه های دستمزد مشاوران
- سبک های مشاوره و مشاوران
- مشاوره به سبک T
- مشاوره به سبک G
- مشاوره به سبک H
- مشاوره به سبک Z
- آزمون های مورد استفاده مشاوران
- سطوح مختلف مشاوره مدیریت
- مطالعه موردی سطح 5 مشاوره
- سوئ استفاده از مشاوران
- دیدگاه های شخصی مشاوران داخلی و خارجی
- مطالعه موردی – در حاشیه بودن مشاور مدیریت بازاریابی فروش و تبلیغات
- چک لیست های عملیاتی مشاوره بازاریابی
- منابع و پیوست ها
