مشاور بازاریابی
دعوت به همکاری از ناشران گرامی جهت چاپ کتاب های زیر
1- بازاریابی و فروش در صنعت خودرو - مدیریت بازاریابی و فروش خودرو
2- بازاریابی و فروش دارو و لوازم آرایشی بهداشتی - مدیریت بازاریابی و فروش دارو و لوازم آرایشی و بهداشتی
3- بازاریابی و فروش مطبوعات و نشریات
4- بازاریابی گردشگری و توریسم - مدیریت بازاریابی و فروش خدمات گردشگری، توریسم، هتلداری، آژانس های مسافرتی، رستوران ها و تورهای گردشگری
و....
قابل توجه تمامی دوستان ،همکاران ودست اندرکاران کسب و کار، فروش، بازاریابی، تبلیغات، توزیع و پخش کتای مدیریت استراتژیک توزیع و پخش به بازار عرضه شد برای تهیه کتاب با انتشارات آگاه 66965804 و 66467323 و انتشارات افرند و دید آور تلفن 66961622و 66961641 تماس حاصل نمایید
چند وقت پیش یکی از همکاران ما که یک پروژه تحقیقات بازار و برنامه بازاریابی و IMC از یک شرکت معتبر برداشته و شروع به کار کرده بود با من تماس گرفت و گفت نیاز به مشاوره شما دارم آنها 6 ماه بود پروژه را شروع کرده بودند ولی به موفقیت خوبی نرسیده بودند وقتی با آنها همراه شدم به این مطلب رسیدم که این تیم به انسان ها و این شرکت به دید یک ماشین نگاه کرده بودند و نتوانسته بودند یک مسیر عاطفی با پرسنل این سازمان برقرار کنند اولین کاری که کردم یک کارگاه مشتری مداری با آنها گذاشتیم و کم کم توانستیم این پروژه را هدایت و در مسیر خوبی قرار دهیم دراجرای پروژه های بازاریابی بازارسازی و مهندسی فروش و بازاریابی خیلی مهم است که تمامی سازمان مشارکت فعال داشته باشند و تمام سازمان دیده شوند اگر بهترین تحقیقات بازار و رفتار مصرف کننده با دقیق ترین نرم افزار ها انجام شود ولی آبدارچی شرکت منشی شرکت دیده نشود این پروژه دچار اختلال می شود به گفته متفکر بازاریابی جرالد زالتمن در یک پروژه بازاریابی باید تمامی سازمان دیده شود نه فقط یک نقطه خاص مد نظر قرار گیرد....
بدن ما برای سلامتی نیاز به مراقبت دارد و کسانی که به سلامتی خود اهمیت می دهند دائما تحت نظر پزشک هستند. نظارت و تحت کنترل بودن یک پزشک موقعی از اهمیت بیشتری برخوردار می شود که بدن دچار یک شک یا اضافه کم شدن یک عامل دیگر یا نفوذ یک ویروس و ... می شود. شرکت ها و سازمان ها هم مانند بدن انسان دارای سیستم های مختلفی هستند که نیاز به مراقبت کنترل و سازماندهی می باشند همانطور که پزشکان برای حفظ سلامتی خود آزمایش هایی را به طور سالیانه یا ماهیانه از فشار خون تا سلامتی تمامی غدد ضروری می دانند. سازمان نیز هرازگاهی نیاز به دکتر و آزمایش یا معاینه دارد و برای اینکه یک شرکت و سازمان سلامتی آن ادامه پیدا کرده و به روز باشد نیاز به معاینه و تحت کنترل بودن یک دکتر دارد و از آنجا که واحد های فروش و بازاریابی قلب تپنده هر شرکت وسازمان می باشند این مساله در این واحد بسیار حائز اهمیت است و وای به روزی که این واحد یعنی قلب سازمان یا شرکت دچار بیماری شده باشد
چون رگ های حیاتی هر شرکت و سازمان از واحد فروش، بازاریابی و تبلیغات می گذرد این واحد باید پزشکانی متخصص با تجربه و متعهد داشته باشد. پزشک بازاریابی باید هم دارای تحصیلات هم دارای تجربه کافی باشد پزشک و دکتر بازاریابی و فروش باید طعم بازاریابی را چشیده و خاک بازار را خورده و دانش کافی برای این کار داشته باشد با انجمن ها و گروه های بین المللی دائما در ارتباط بوده و بتواند به روزترین روش های معاینه و پزشکی بازاریابی را مطالعه و اجرا نماید
با مدیر عامل یک شرکت که برای معاینه واحد فروش و بازاریابی شرکت خود و برای پیشبرد فروش محصولات و خدمات خود به ما مراجعه کرده بود صحبت می کردیم و سعی می کردیم تا ایشان را متقاعد کنیم که چرا حق ویزیت تیم پزشکی بازاریابی و فروش ما بالا می باشد تنها چیزی که توانست ایشان را متقاعد کند همین مساله بود که ایشان قبلا دچار یک سکته شده بود به ایشان گفتم برای سلامتی قلب خود ماهیانه چقدر هزینه می کنید گفت به طور متوسط ماهیانه X ریال گفتم تمام این مبلغ را جمع کن برای یک سال حاضر نیستی برای سلامتی قلب سازمان و شرکت خود خرج کنی تا همیشه تحت کنترل یک دکتر بازاریابی و فروش باشد که معاینه کرده نیروها را آموزش دهد انگیزه بخشی داشته باشد مشکلات و عارضه ها و بیماری های واحد بازاریابی و فروش شما را شناسایی کرده و رفع نماید...
تمامی اینها بهانه ای شد تا از کتاب جدید خود صحبت کنم کتابی که یک سال است در حال تالیف گردآوری و ترجمه هستم ( بیماری های بازاریابی فروش و تبلیغات و راههای درمان آن) کتابی که به نوعی معاینه واحد بازاریابی و فروش است
ادامه مطلب
کتاب مدیریت برند تاکتیک ها تکنیک ها وسبک های برندسازی و مهندسی برند تالیف و ترجمه علی خویه و فهیمه احمدی . این کتاب توسط انتشارات ایده به چاپ رسید
تلفن انتشارات ایده جهت تهیه کتاب 88823625 و 88823387
انتخاب سبک برند و نوع اجرای تکنیک برند در فروش بازاریابی و ارتباطات بازاریابی نقش بسیار مهم و حیاتی دارد برند و نوع برندسازی هر سازمان شرکت و محصول روش و سبک خاصی دارد که در دنیای امروز به آن بسیار اهمیت می دهند صرفا هر برندی با تبلیغات ساخته نمی شود صاحبنظران بازاریابی و برندسازی به این مساله رسیده اند که یک نام و نشان خاص ویژه و ابتکاری می تواند خود به خود و اتوماتیک وار ساخته و پرداخته شود در مشاوره ها و کلاسها و پروژه های اجرایی همیشه تاکید کرده ام که یک سرمایه گذار، صاحب کالا، مدیر شرکت و کارآفرین باید جسارت و جرات انتخاب برند و برندسازی را داشته باشد در برندسازی اولین حرف را جسارت و جرات مدیر دارد در دورانی که همه نام های کامپیوتری با سیستم و کلماتی مشابه با آن ساخته می شد یک نفر جرات پیدا کرد و نام شرکت خود را سیب Apple گذاشت جسارت آن را داشت که نام میوه را با فلسفه خاصی برای شرکت خود انتخاب کند وموفق شد چندوقت پیش هم یک شرکت معتبر و خوشنام برای برندسازی و تحققات بازار به تیم مامراجعه نمود تنها چیزی که من از مدیر این شرکت پرسیدم گفتم جسارت جرات و قدرت دفاع و پافشاری بر نامی که انتخاب شود را داری یا خیر مصلحت اندیش و بیش از اندازه محتاط هستی .... کسی که نام و نشانی به طور علمی و عملی بر اساس تحقیقات پایه ای برای سازمان شرکت محصول و خدماتش انتخاب می کند باید مثل کوه استوار بوده و جرات زیادی داشته باشد تا نتیجه را مشاهده کند
خلاصه نام محصول این شرکت در تیم خلاقیت و فوکوس گروپ تعیین گردید امیدوارم چند وقت دیگر در ایران و دنیا این نام یکی از ماندگارترین خلاقانه ترین و معتبرترین نام بوده و باقی بماند....
استقبال بعد از 8 سال
یک تجربه یک خاطره
در تمام این مدتی که با بسیاری از همکاران مدیران عامل صاحب برندها سرمایه گذاران سرمایه داران و کارآفرینان کار کرده ام نکته ای را همیشه تاکید کرده ام که تحقیقات بازاریابی، تهیه برنامه بازاریابی، کمپین تبلیغات، مهندسی فروش، برنامه ریزی بازاریابی، برندسازی و ... که همه در حوزه برنامه های بازاریابی ،مدیریت، فروش تبلیغات و خلاقیت می باشند یک نوع سرمایه گذاری است سرمایه گذاری که هر روز بر ارزش شما می افزاید
به یاد دارم 8 سال پیش یک شرکت بزرگ با 4 عضو هیات مدیره از من مشاوره هایی گرفتند و ما برای یکی از محصولات و بخشی از شرکت آنها Marketing plan تهیه کردیم و خداحافظی کردیم. فقط یکی از اعضای هیات مدیره موافق کارهای علمی و پژوهشی و تهیه سیستم ها و برنامه های بازاریابی فروش و تبلیغات بودند سه عضو محترم دیگر به شدت سنت گرا بوده و اصلا به قول خودشان موافق این چیزها نبودند گذشت و گذشت تا اینکه چند هفته پیش یکی از این اعضای هیات مدیره که به شدت آن زمان مخالف تیم ما بود و همیشه انتقاد می کرد با من تماس گرفت و خلاصه خوشحال و خندان و تشکر و .... و .... که آقا ما به شدت همه ما تمایل داریم ......
الان بعد از هشت سال برندی که ما برای آنها در اتاق فکر و توسط تیم خلاقیت و با پژوهش های بازاریابی ساخته بودیم ارزش میلیاردی پیدا کرده است و تحقیقات بازار ، بازارسنجی ها، کلوپ مشتریان و .... که آن زمان انجام داده ایم الان توانسته آنها را از بحران نجات داده و در تمام این 8 سال به آنها خط و خطوط کلی داده که تصمیمات اشتباهی نگیرند ....
یادم می آید دوران خدمت سربازی در فرصت های ایجاد شده بیش از 30 کتاب فلسفی را مطالعه نمودم در یکی از کتاب ها مطلبی را از یک فیلسوف مطالعه می کردم که نوشته بود بیشتر علوم دانش ها اختراعات ابتکارات سبک ها و مکتب ها ابتدا به سختی موفق به پیشبرد شده اند و همیشه ابتدا با مخالفت مواجه بوده اند.....
پاستور و بسیاری از دانشمندان وقتی برای اولین بار ،ایده های خود را اعلام کردند و خواستند در جهان دانش ، تحولی بوجود آورند ، مدتها با مخالفتهای بسیار سنگین و مکرر روبرو شدند . پاستور را بیش از همه مسخره کردند ،اما او مانند همه مردمان بزرگ و موفق جهان ، این مخالفتها را عادی انگاشت و بر عقیده و ایده خود پافشاری کرد و سرانجام پیروز گردید . هر ایده نو و عقیده تازه ای ، مسلماً مخالفانی دارد. همیشه نیمی از مردم با نیمی از افکار شما مخالفند .آنتونی رابینز می گوید : ایده های بزرگ همیشه ابتدا مورد تمسخر واقع می شوند ، و بعد با مخالفت و انتقاد روبرو می شوند و بعد پذیرفته می شوند .
ادامه مطلب
بسیار جای شکر و خوشحالی است که کتاب مدیریت فروشگاه چیدمان فروش و مهندسی فروش به چاپ دوم رسید این کتاب توسط بسیاری از اساتید و همکاران گرامی و عزیز به عنوان منبع درسی در بسیاری از دانشگاه ها معرفی شده است جا دارد از تک تک اساتید گرانقدری که این کتاب را به عنوان منبع درسی مورد استفاده قرار می دهند تشکر کرده و امیدوارم انتقادات و پیشنهادات خود را برای هر چه بهتر شدن این کتاب ارسال نمایند درضمن این کتاب به عنوان آزمون ورودی و استخدام در شرکت های بزرگ برای فروشندگان و بازاریابان استفاده می شود و شرکت های بسیاری نیز از این کتاب به عنوان منبع معتبر و کاربردی استفاده می کنند که از نظرها و توجهی خاصی که به این کتاب دارند تشکر می نمایم امیدوارم در چاپ های بعدی بتوان بر مطالب محتوایی اجرایی کاربردی آن بیفزایم حتی فروشگاه های بسیاری در سطح کشور برای چیدمان فروشگاه قفسه بندی سطر بندی دکوراسیون سردرب برندسازی فروشگاهی معماری فروشگاه هویت فروشگاه چیدمان عوامل فروش و پیشبرد فروش از این کتاب استفاده می کنند که جای تشکر و شکر دارد.
یک تجربه یک خاطره
مطلبی که می خواهم خدمت شما تعریف کنم از تحقیق و پژوهش های ما بر مراکز خرید و فروشگاه های بزرگ دنیا بدست آمد و به اجرا گذاشته شد....
چند سال پیش یک بار مدیر سرمایه گذاری و صاحب مرکز خرید جهت فروش واحد های خود چیدمان فروشگاه و برنامه فروش و بازاریابی خود به تیم ما مراجعه نمود خلاصه باتهیه بلیط و واریز مبلغی وجه پیش پرداخت از ما دعوت کرد که به آن شهر رفته و با دیدن مرکز خرید پروژه بازاریابی فروش و تبلیغات آن را اجرا کنیم
با ماشین به فرودگاه آمده و ما را به مرکز خرید خود که واقعا از نظر بزرگی و زیبایی بزرگترین مرکز خرید آن شهر بود برد همین که ما آنجا رسیدیم من به ایشان گفتم که لطفا ما را برگردانید ما نمی توانیم برای پروژه شما کاری انجام دهیم مقداری از پیش پرداخت شما را هم بازمی گردانیم
بسیار ناراحت شد که چرا من از تهران با این همه هزینه و پرس و جو که شما برای پروژه های بزرگ کار کرده اید ولی اینجا به قول خودشان جا زده و حاضر نیستید همکاری کنید
ما را با ناراحتی به هتل بردند تا زمان پرواز برگشت ما فرا رسد
یک ساعت بعد تماس گرفتم و به هتل دعوتشان کردم ایشان بسیار ناراحت بودند
گفتم معمار، ناظر و مجری مرکز خرید شما چه کسی بود ایشان را هم با خود بیاورید
آنها آمدند به ایشان گفتم ما به شرطی کمپین و برنامه بازاریابی تحقیقات بازار برنامه فروش چیدمان فروشگاه برنامه بازاریابی و تبلیغات برای شما کار می کنیم که نیمی از مرکز خرید را خراب و مجددا باز سازی نمایید
این بار دیگر ناراحت تر و عصبانی تر از گذشته به شدت بر افروخته شدند
به آنها گفتم که تکنیک قیف فروشگاهی (import store) در روانشناسی فروشگاهی ، در مرکز خرید شما اجرا نشده است و ما هر اندازه بودجه تبلیغاتی و بازاریابی که برای اینجا صرف کنیم انگار پول شما را دور ریخته ایم و نتیجه زیادی نخواهید گرفت و هر تلاشی که انجام دهیم مارا زیر سوال خواهید برد که تیم شما خوب عمل نمی کند پس به جای آنکه پول خود را دور بریزید ریشه کار را اصلاح کنید که تا آخر عمر با کمترین هزینه بیشترین سود را خواهید برد
ابتدا همه آنها مقاومت کردند حتی مجری با حالتی مغرورانه که ما چیزی نمی دانیم ناراحت شده و جلسه را ترک کردند.
کامپیوتر را باز کردم و پژوهشی که بر روی مراکز خرید بزرگ دنیا انجام داده بودیم را نشانشان دادیم تا بعد از 4 ساعت آنها را قانع کردیم که سردرب و درب ورودی مرکز خرید را خراب کرده و درب ورودی را به شکل قیف بزرگ و با سقفی بلند و دکوراسیونی خاص اجرا کنند
خیلی جالب بود که ما هزینه این تغییر در دکوراسیون را از مبلغ پروژه خود حساب کردیم تا آنها قانع شوند چون اصلا جسارت این کار را نداشتند ولی با این کار به آنها فهماندیم که این دانش ما پشتیبان خاصی دارد....
سردرب و مدخل ورودی یک فروشگاه در مشتری گرایی جذب مشتری و کشش مشتری بسیار نقش حیاتی دارد و معمارانی که بدانند برای اجرای کارهای تجاریشان باید با یک بازاریاب و مشاور بازاریابی مشورت کنند یا تحقیقات بازاریابی انجام دهند در اجرای پروژه های خود موفق تر هستند
از پروژه های ناموفق که با وجود تبلیغات گسترده و میلیاردی، فقط به خاطر عدم توجه به چیدمان فروشگاه و اصول بازاریابی و مشتری گرایی و روانشناسی فروش روانشناسی مشتری نتوانسته اند موفقیتی در جذب مشتری و فروش داشته باشند می توان به موارد زیر اشاره کرد. مرکز خرید نور اتوبان امام علی و رسالت، مرکز خرید مبل خلیج فارس و ...
